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DESIGN THINKING (EL PENSAMIENTO DE DISEÑO)

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  Design Thinking es tener un pensamiento de diseño para analizar algo  (un problema), tal y como lo haría un diseñador, evidentemente con la finalidad de encontrar una solución. Para ello se utilizan las herramientas, componentes y aspectos creativos inherentes a la profesión de diseño y a la persona que realiza la acción de diseñar (el diseñador, el thinker). Expuesto  así parece fácil pero ¿Qué hay detrás? Vamos a explicar en qué consiste el Design Thinking. Design Thinking es una manera de ofrecer una solución a un problema. Descomponemos un problema, lo dividimos en partes más pequeñas, las analizamos, pensamos mucho, sin límites, todo lo que podamos y todo lo que se nos ocurra, de manera empática y junto a otros miembros del equipo, entonces estaremos mucho más cerca de encontrar la solución que buscamos. El proceso de Design Thinking lo realizamos por medio de 5 acciones fundamentale s EMPATIZAMOS Comenzamos con una profunda comprensión de ...

La encuesta - la entrevista

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¿Qué  es una Encuesta?  Un instrumento de investigación que contiene una serie de preguntas junto con las posibles respuestas o preguntas abiertas para que el encuestado conteste con sus propias palabras.  Las preguntas se formulan en un orden definido y pueden ser enviadas por correo o aplicadas personalmente a los participantes para que estos respondan. Se supone que los encuestados deben leer, comprender y dar sus respuestas en el espacio provisto o en base a las opciones de respuesta dadas. ¿Qué  es una entrevista? La entrevista es una de las técnicas de recolección de datos a través de una conversación directa y a profundidad entre el entrevistador y el encuestado. Tiene el mismo propósito de una encuesta: recolectar información, pero aquí la interacción es uno a uno. Bajo este método, las respuestas se presentan y responden de manera oral. Existen  tres tipos de entrevista : Entrevista personal: En este tipo de entrevistas las preguntas se realizan e...

La técnica de observación

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¿Qué  es la técnica de observación?  La técnica de observación es una técnica de investigación que consiste en observar personas, fenómenos, hechos, casos, objetos, acciones, situaciones, etc., con el fin de obtener determinada información necesaria para una investigación. Tipos de observador En cuanto al tipo de observador, existen dos modalidades de observación según el tipo de observador: observación no participante (por ejemplo mediante el uso de una cámara, o cuando el sujeto no se adentra a la realidad observada del sujeto o grupo), y observación participante. Formas de observar Existen diversas formas de observación según el objetivo o tipo de investigación, es decir, diversos métodos y técnicas. Algunos de ellos son: Observación propiamente dicha. Técnicas objetivas. Autoinformes . Entrevista. Técnicas subjetivas. Técnicas proyectivas. ¿Cuándo se aplica? La técnica de observación participante se emplea  cuando se quiere estudiar la realidad social en su conju...

TÉCNICAS PARA RECOGER INFORMACIÓN – MAPA DE EMPATÍA

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Se refiere al uso de una gran diversidad de técnicas y herramientas que pueden ser utilizadas por el analista para desarrollar   los sistemas de información. Las principales técnicas para recoger información son: 1)     ENTREVISTAS: es una conversación bien planificada. En ella, el investigador plantea una serie de preguntas o temas de debate a una o varias personas, con el fin de obtener información específica. 2)     ENCUESTA: Son técnicas en las cuales se plantea un listado de preguntas cerradas para obtener datos precisos. Usualmente se usan en investigaciones cuantitativas pero también pueden incluirse preguntas abiertas para permitir un análisis cualitativo. 3)     OBSERVACIONES: La observación es una técnica que consiste precisamente en observar el desarrollo del fenómeno que se desea analizar. Éste método puede usarse para obtener información cualitativa o cuantitativa de acuerdo con el modo en que se realiza. En investi...

MERCADO – ESTUDIO DE MERCADO

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  ¿Qué es un estudio de mercado? Un estudio de mercado es una investigación utilizada por diversos ramos de la industria para garantizar la toma de decisiones y entender mejor el panorama comercial al que se enfrentan al momento de realizar sus operaciones. Este tipo de estudio es especialmente útil para analizar aspectos como hábitos de compra, región de operación, requerimientos de productos o análisis de la competencia para asegurar el buen desempeño del negocio. Muchas empresas o dueños de pequeños negocios aún no son conscientes de la utilidad de un estudio de mercado. Este artículo te ayudará a comprender de mejor forma su utilidad y las ventajas que tiene de reducir al máximo los riesgos, permitiéndote comprender mejor el entorno de tu futura empresa y, de este modo, tomar decisiones adecuadas. ¿Para qué hacer un estudio de mercado? Un estudio de mercado es el proceso mediante el cual realizamos la recolección y análisis de información que sirve para identificar las caracter...

ESTUDIO DE MERCADO (PROCEDIMIENTOS, INSTRUMENTOS)

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  ¿Qué es un estudio de mercado? Un estudio de mercado es un proceso sistemático de recolección y análisis de datos e información acerca de los clientes, los competidores y el mercado. Nos ponemos a hacer un estudio de mercado para examinar si tal o cual producto o servicio tendrá posibilidades de éxito. Desde un punto de vista conservador, se trata de tomar decisiones minimizando los riesgos. Si eres emprendedor, un estudio de mercado es una inversión para testar una idea de negocio. De ahí la importancia que tiene indagar las características de tus (potenciales) clientes, lo que hacen tus competidores y el impacto que puede tener tu negocio en el mercado. Cómo hacer un estudio de mercado paso a paso:(PROCEDIMIENTO Y INSTRUMENTOS  Vamos a ver a continuación un montón de  ejemplos de técnicas  que puedes utilizar para tu estudio de mercado: 1.¿Qué información necesito para hacer un estudio de mercado? Vivimos en la sociedad de la información así que el prim...