EL BUEN TRATO Y ATENCION AL CLIENTE

1)¿Qué importancia tiene el video?

Es como tratar al cliente,  para atender clientes es estar motivado y que te motiven para hacerlo,  dependen de nuestra atención y concentración y si no te motivan es más difícil

• El cliente manda, hacer entenderle las cosas, prioridad número uno.
• Aprende a escuchar asertivamente al cliente y razonar.
• Se debe tener sentido común.

2)¿Cómo te gustaría que te traten cuando vas a una pollería (algo más de lo habitual)?

Obviamente me gustaría un buen trato  con mucha amabilidad, con una buena atención 

3) ¿Qué programas o hardware podemos utilizar para realizar un VÍDEO? ¿Por qué?

• Avidemux: Este software libre está diseñado para tareas de edición de vídeo simples como cortar, filtrar o añadir pistas de audio a tus vídeos. Admite varios formatos como AVI, archivos MPEG compatibles con DVD, MP4 o ASF

• Blender: Se trata de un avanzado y completo software de edición de vídeo de código abierto que permite crear proyectos con contenido en tres dimensiones. De hecho, ofrece la posibilidad de añadir motion tracking en 2D y 3D, realizar montajes con objetos animados o imágenes reales y corregir grabaciones con la calibración de la lente o la estabilización de la imagen.

• iMovie es un programa muy conocido por los usuarios de Apple, ya que es considerado el editor de vídeos oficial para Mac. Además, la aplicación también posee una versión completa para el iPad y el iPhone.
  
  

• Windows Movie Maker :es uno de los programas de edición de vídeos más conocidos en la versión de escritorio y también está considerado por muchos usuarios de Windows como un software sencillo. Esta herramienta aún no está disponible en una versión de aplicación para editar desde el teléfono.
  
  

• Vegas Pro: antes conocido como Sony Vegas, fue desarrollado inicialmente como un editor de audio, pero ya se utiliza para la producción completa de vídeos. Si quieres conocer algunos atajos para esta aplicación de edición de vídeos, cuentas con una aplicación especial en la App Store y en Google Play.

• Cinefx Jahshaka: Permite componer vídeos en varias plataformas como Mac, Linux y Windows. Su funcionamiento es similar a Adobe After Effects, pero de forma gratuita. Permite editar y montar películas de cualquier duración de forma fácil y sencilla con muchas herramientas.

• FilmoraGo: Filmora ha adaptado su programa de edición a los Smartphone. Con él, se pueden cortar clips fácilmente, ajustar la relación de aspecto a 16:9 o 1:1, reproducir en cámara lenta, acelerar la imagen o invertirla, mostrar las imágenes marcha atrás, importar voz o cualquier otra pista de audio, configurar la música y hasta añadir otro vídeo dentro del principal.

• Adobe Premiere Pro CC 2020: El editor de video para profesionales por excelencia. Es el programa por excelencia para crear videos de Creative Cloud y una de las mejores opciones si eres usuario Windows. Adobe Premiere Pro CC es una herramienta poderosa para la edición no lineal de videos.

que es una camtansia? 

Camtasia Studio, es un software que permite grabar todas las actividades que se realizan en el computador, pudiendo crear así vídeos o tutoriales para compartir y aplicar en las diferentes actividades académicas o laborales, entre otras.

Características

• Reproducción de archivos en cualquier tamaño.
• Sencillo, fácil de utilizar y compartir los vídeos creados en casa o en el lugar de estudio.
• Posee una buena precisión para la captura del movimiento en pantalla.
• Contenido profesional en poco tiempo de producción.
• Permite editar audio y vídeo.
• Las aplicaciones creadas con éste programa se pueden integrar con otros programas como PowerPoint, Movie Maker , Audacity, FrontPage.